نظرسنجی



میهمان گرامی،

ضمن تشکر از اینکه مجموعه ارم سبز را برای گذران اوقات فراغتتان انتخاب کرده اید و با آرزوی لحظاتی خوش برای شما و خانواده محترمتان در مجتمع ارم‌سبز، خواهشمندیم با پاسخ به سئوالات زیر، ما را در ارائه خدمات هرچه مطلوبتر یاری نمائید.

با تشکر فراوان
مدیر عامل مجموعه ارم سبز

مجموعه امکانات مناسب جهت ارائه خدمات مطلوب دارد
مجموعه تجهیزات تفریحی مناسب و ارائه خدمات مطلوب دارد
مجموعه تجهیزات تفریحی مناسب جهت پاسخگویی به نیاز کلیه اعضای خانواده دارد
فضای داخلی مجموعه پاکیزه و منظم است
کارکنان مجموعه دارای ظاهری مناسب می باشند
فضای مناسب به لحاظ وسایل فیزیکی (صندلی.وسایل گرمایشی و...)برای انتظار درحین انجام خدمت وجود دارد
انجام خدمات درزمان مقرر و وعده داده شده است
سرعت انجام خدمات مناسب است
ارايه خدمات بدون فوت وقت و معطلی انجام می شود
درانجام خدمت با همه مشتریان یکسان برخورد می شود
کارکنان و مدیران علاقه مند به پاسخگویی هستند
رسیدگی به شکایات احتمالی با دقت و تا حصول نتیجه صورت می گیرد
کارکنان علاقه مند به کمک مشتریان وحس وجدان کاری درونشان دیده می شود
نحوه برخورد با مراجعین و خواسته های آنان واقع بینانه و در راستای کمک به حل مشکلات است
سطح درک تقاضای مراجعین از طرف مجموعه بالا است
تواضع و تفاهم کارکنان با مراجعین شایسته و ملموس است
مشتریان به دقت و صحت خدمات ارايه شده اطمینان دارند
ادب و احترام کارکنان باعث جلب اعتماد شما در مجموعه شده است
کارکنان از نیازها و خواسته های شما آگاهی دارند
کارکنان با تمام ازدحام و پرکار همواره برای مراجعین وقت دارند
کارکنان سعی در شناخت نیازهای مشتریان دارند
مجموعه و کارکنان مشتریان را مهم می شمارند
مجموعه خواستار بیشترین منافع برای مشتریان خود است...
جنسیت
تحصیلات
رده سنی